AI 不只是趨勢，而是 HR 的數位夥伴
當 AI 正在快速改變各行各業，HR 團隊該如何運用 AI 提升效率、優化流程，甚至開創新的可能性？
武田藥品作為全球領先的生技製藥領導者之一，持續探索 AI 在內部管理與人才發展上的應用，成為一門必修學分。為了提升 HR 團隊對 AI 工具的實際應用能力，武田藥品人資團隊選擇與 Aiworks學習並參與「生成式 AI 人資工作坊」，了解如何將 AI 技術落地應用於 HR 業務。
在培訓過程中，HR 夥伴們發現 AI 工具如 ChatGPT、Copilot 等，雖然已廣泛應用，但仍存在幾個挑戰：
- AI 生成的內容仍需人工調整，影響效率提升。
- 進階應用如人才評估、數據分析仍不熟悉，難以發揮 AI 的最大潛力。
- 如何確保 AI 在處理人資數據時的隱私與合規性。
透過這場培訓，武田藥品人資團隊不僅掌握 AI 工具的應用方式，更學會如何有效運用 AI 提升業務的效率與準確性。
HR 如何將 AI 變成最佳數位助手？
這場 2.5 小時的工作坊，設計了「AI 趨勢 × 流程自動化 × 生成式 AI 應用」三大核心課程，讓 HR 學員不只學習 AI 概念，更能動手實作，體驗 AI 在 HR 工作中的各種可能性。
ChatGPT 只是開始，Prompt Engineering 才是重要關鍵！
學員首先學習 AI 內容生成的原理，並進行「Prompt Engineering」練習 —— 如何讓 AI 產出更符合需求的內容？
💡 案例實作：
✔ 員工關懷信件 —— 調整 AI 指令，使內容更具人性化與情感溫度。
✔ 內部簡報製作 —— 讓 AI 幫助 HR 整理人資數據，生成圖表與報告數據。
學員驚訝發現，透過精確的 Prompt 設計，AI 產出的內容或是表格可以直接套用，省去原先HR同仁大量彙整資料的時間！
Power Automate：HR 行政流程自動化新突破
HR 團隊的行政流程繁瑣且重複，如人員異動報表、培訓紀錄管理、員工 Onboarding 流程，是否能讓 AI 來幫忙？
💡 學員實作 Power Automate，透過 AI 設計自動化流程：
✔ 報表整理自動化 —— AI 自動匯整人資數據，大幅減少人工輸入錯誤。
✔ HR 文件標準化 —— AI 彙整員工報告，省去過往彙整資料的時間，而讓HR團隊有更多時間進行策略發想及創意激盪。
學員紛紛表示，Power Automate 幫助 HR 減少大量重複性作業，真正提升工作效率。
武田藥品 HR 團隊的關鍵學習成果
這場課程讓 HR 學員收穫滿滿，帶來幾大關鍵轉變：
✅ AI 工具應用更靈活，HR 業務處理更高效 透過實作訓練，HR 學員學會如何正確撰寫 AI 指令，確保 AI 產出的內容更精確，能夠直接應用於 HR行政及處理資料的業務中。此外，AI 也能應用於數據分析與簡報整理，拓展了 AI 在 HR 領域的可能性。
✅ HR 行政效率大提升，從報表整理到人才管理全面優化 AI 自動化報表整理、流程管理等功能，讓日常繁瑣的行政作業大幅減少，不僅節省時間，也降低了人為錯誤的機率。AI 也能幫助 HRBP 快速整理內部數據，使未來的內部溝通更為高效。
✅ AI 不只是輔助，而是 HR 的數位夥伴 除了基礎應用，學員也開始理解 AI 在人才分析、數據評估與招募行政流程優化等各方面的潛力。這次培訓讓 HR 團隊意識到，AI 不僅是提升行政效率的工具，更能成為企業數位轉型的重要支援系統。
Aiworks 洞察：AI 為 HR 帶來新機遇，如何掌握這場變革？
隨著 AI 技術在 HR 領域的應用日益深化，HR 的角色也迎來新面向。根據 Aiworks 的觀察，HR 不僅是組織人才的管理者，更是推動企業變革與文化升級的關鍵力量。如何讓 AI 成為 HR 的助力，而非挑戰？這三大策略將幫助 HR 在 AI 驅動的時代中發揮更大影響力：
🚀 推動 AI 內部採用 —— 建立 AI Super User 計畫，讓內部 AI 先行者帶動組織內的學習與應用，使技術真正融入日常工作。
🚀 強化 AI 進階應用能力 —— 深入學習 AI 在人才評估、績效管理、內部溝通等方面的潛力，將 AI 轉化為 HR 決策的得力夥伴。
🚀 善用 AI 工具與解決方案 —— 透過 AI 數據分析、人資智能 Chatbot、自動化招聘系統等，HR 夥伴能專注於更高價值的戰略規劃，為組織帶來更深遠的影響。
在 AI 的賦能下，HR 的價值不再只是管理，而是塑造企業文化、發掘人才潛力，讓組織更具靈活性與競爭力。AI 不是取代，而是賦能！讓我們攜手 AI，打造 更「智慧」、更「高效」、更「以人為本」的 HR 未來！
