如果你是剛開始想嘗試接觸 RPA 工具的新手，或是正在協助企業部門評估導入 RPA 的專案團隊成員，那你可能會問：「究竟該選擇哪個 RPA 軟體才好呢？」
根據全球市調研究機構 Gartner 發布的 2021 年度報告《機器人流程自動化魔力象限》收錄了全球 18 家 RPA 廠商，並指出市場上的四大領導者（Leaders）分別是 UiPath、Automate Anywhere、Blue Prism 以及近三年突然竄出的 Microsoft PowerAutomate。
而從 Google Trends 近一年（2021～2022）的搜尋趨勢來看， UiPath 與 Microsoft Power Automate 這兩個 RPA 工具的聲量更遠高於其他軟體，儼然是近期全球 RPA 使用者的新寵兒。
因此，本篇將針對 UiPath 與 Microsoft Power Automate 兩個 RPA 軟體分別列出四點主要差異，幫助各位做出最合適的選擇！
UiPath 與 Power Automate 和其他 RPA 軟體比較（ 2024/8 更新）
UiPath —— RPA 界領頭羊
UiPath 為目前市場上最廣泛使用的 RPA 軟體，於 2022 年被 IDC 評選 UiPath 全球雲測試供應商的領導者，透過其獨特的商業模式 —— Center of Excellence（COE，卓越中心團隊）為核心，先從單位中較簡單、廣泛適用的任務構建自動化流程，再延伸至企業中的其他組織、部門去進行自動化系統之採用、開發及運用；也因 UiPath 具有相當大的自由度和相容性，可運用在多數公司系統中，其開放式架構和 API 平台策略，也使 UiPath 能夠擴展和增強其測試產品組合功能，甚至如滾雪球般擴大至不同行業、技術與流程應用，提供廣泛、受支援的產品優勢。
前段所提的 API 平台架構包括來自 UiPath 及其技術合作夥伴的現成集成、連接器和應用程序，而這消除了企業導入新工具時的三大疑慮：高成本 IT 投資、侵入式實施障礙、需要更改現有基礎架構。
UiPath 特點
- 適合跨越不同部門、從複雜到高滲透率的企業組織
- 企業導入成本較高（專案預算大於新台幣 200 萬元）
- 開發項目較完整（系統）
- 開發自由度高，運用場景多
Microsoft Power Automate — RPA界超級新星
Power Automate 是微軟所開發的 RPA 工具，透過簡單的功能塊拉拖，讓許多不熟悉程式語言操作的使用者能快速設計出一套自動化工作流程，許多功能還可直接在瀏覽器中免費使用，是非常簡單好入門的 RPA 軟體。
值得一提的是，Power Automate 還有許多範本可讓使用者直接參考套用，這也顯示微軟在 Power Automate 的設計理念與 UiPath 有所不同，使部份專業 RPA 開發人員認為其並非正統 RPA 工具。然而，微軟開發 Power Automate 的目的在於打造「每個人」都能輕鬆建構的雲端 IT 解決方案，提供新的應用和分析工具，包括 PowerApps、Power BI，以及前稱 Flow 的開發工具。
Power Automate 特點
- 適合個人、小單位自行建置創新解決方案
- 企業導入成本較低（專案預算小於新台幣 200 萬元）
- 開發項目較單純（僅有 Office 相關文書軟體）
- 介面直覺，與 Microsoft 其他 Apps 相容性高
結語與心得
從上圖可以發現，UiPath 與 Power Automate 的 目標客群／受眾（Target Audience, TA）並不相同，使用者須依照自身工作需求、工作系統的使用情境，去選擇更適合的 RPA 工具，正所謂沒有最「好」的工具，只有最「適合」的工具！
本文由 RPAI 數位優化器授權刊登
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