Make 作為 Low-Code 的自動化工具，讓非技術背景的使用者也能輕鬆打造跨平台工作流程，將日常工作中的大量、重複且瑣碎的任務自動化，讓人力專注於更有價值的任務，真正實現效率提升與流程優化。
本篇教學 Aiworks 將帶你認識 Make 的 操作介面、功能亮點到使用限制，協助你快速入門，邁出辦公自動化的第一步。
文章大綱
Make 是什麼？最適合初學者的自動化工具介紹
Make 是一款專為自動化流程設計的雲端平台，透過視覺化拖拉介面，協助使用者透過在「Scenario（場景）」中運用各種模組建立節點，將原本需要手動執行的任務轉換為邏輯化的自動處理程序。
除了操作門檻低、設計直覺外，Make 也內建超過 2,500 種應用模組，能靈活串接多種系統工具，是目前許多數位團隊導入自動化的熱門選擇。
Make 三大亮點功能：誰都能上手的自動化工具
1. 操作直覺簡易：無程式背景也能用
只需透過「拖拉模組」，即可設計跨平台的自動化流程，無需撰寫複雜的程式碼。直覺的介面設計，讓非 IT 背景的使用者也能輕鬆上手，降低學習門檻。
2. 支援 2500+ 應用程式：輕鬆串接常用程式
Make 內建超過 2500 種應用模組，涵蓋 Google Workspace、LINE、Instagram、Notion⋯⋯等常見應用程式及平台，使用者可依需求彈性串接，簡化跨平台串接的複雜度。
3. 完全基於瀏覽器操作：跨裝置使用更彈性
Make 只需透過網頁瀏覽器即可操作，無需額外安裝軟體，也不受限於設備系統的要求，可在 Mac、Windows、手機等平台靈活執行與監控流程。
如何註冊並開始使用 Make？
- 前往 Make 登入頁面 點選「Create an account」註冊帳號，或選擇以 Google 帳號快速登入
- 無需安裝軟體，登入後即可直接操作 Make 的流程編輯介面。
- 點選「Create a new scenario」即可建立你的第一個自動化場景！
Make 操作介面導覽：從 Scenarios 到 Templates 一次掌握
Make 提供多種使用介面，以滿足不同需求的用戶。以下將介紹最常使用的幾種介面，幫助你快速上手並提升工作效率：
．Organization（帳號資訊總覽）
使用者資料的總覽頁面，可查詢帳戶所屬的版本、每月剩餘使用量等基本資訊，有助於掌握 Make 的使用狀況。
．Scenarios（自動化流程管理）
集中管理所有已建立的自動化流程（scenario，也可稱為「場景」或「使用情境」），透過流程列表進行檢視與編輯。
．Connections（外部平台連線設定）
集中管理與各外部平台之間的連結設定，查看、編輯或維護 Google、LINE Notify、Slack、Notion 等外部工具的整合狀態。
．Templates｜自動化流程範本
快速瀏覽熱門自動化場景，直接套用他人建立好的流程做修改與應用。
使用教學：如何建立第一個自動化流程？
- 進入「Scenarios」頁面 → 點選「Create a new scenario」
- 選擇你要整合的應用程式模組（如 Gmail、Google Sheet、ChatGPT）
- 利用拖拉設計流程節點，並設定執行邏輯與觸發條件
- 測試流程並點選「Run once」確認執行結果
- 設定自動排程或條件執行，即可完成自動化部署！
Make 使用限制與常見挑戰
1. 第三方平台 API 串接相對複雜
相較於需撰寫大量程式碼的開發工具，Make 的操作已大幅簡化。然而，部分第三方服務（如 Gmail、LINE Notify、Slack 等）在初次串接時仍需進行 API 授權或金鑰設定，對於初學者來說，仍存在一定程度的技術門檻。
2. 無法直接偵測或存取本機檔案
由於 Make 運作於雲端環境，雖然可以跨裝置隨時執行自動化流程，但也因此無法直接存取電腦本機 / 地端的檔案，使用者需先將檔案上傳至雲端儲存空間（如 Google Drive），再透過對應模組進行讀取與處理。
3. 受限於是否有支援模組
雖然 Make 內建支援超過 1,500 種應用程式模組，但當使用者需整合尚未支援的應用程式或進階功能時，便需透過「HTTP」模組手動設定，對於初學者而言，此類操作相對複雜，學習門檻也較高。
哪些任務適合使用 Make 自動化？
1. 重複性高且邏輯固定的任務
如同多數自動化工具，Make 適合處理流程明確、步驟固定且重複性高的任務。透過自動執行這類操作，可有效節省人力投入，加速日常作業效率。此外，Make 支援 Filter（條件判斷）模組，可依不同情境靈活調整，擴大自動化應用的範圍。
2. 任務流程中需串接多種辦公工具
Make 內建大量應用程式模組，對於需跨平台操作的任務情境而言，Make 可協助簡化不同平台介接、轉移的過程，同時提升流程的客製化程度。
3. 任務流程具有自動排程需求
Make 支援設定流程的執行時間與頻率，因此開發完成後，系統即可依排程自動執行，無需人工介入，大幅降低重複啟動與監控的時間成本。
自動化工具比較：Make vs. n8n vs. Zapier
除了 Make 之外，市面上也有多款自動化工具可供選擇，其中以 n8n 與 Zapier 最為常見。
為了更快速掌握 Make、n8n 與 Zapier 三款自動化工具的差異與特性，Aiworks 整理出以下比較一覽表，協助你依據實際需求，選擇最適合的自動化工具。
結語：自動化工具是支點，關鍵在於工作方式的升級
Make、Zapier、n8n⋯⋯這些工具的出現，不只代表我們能「做得更快」，更標誌著工作流程與角色分工正持續被重組。
在 Aiworks 的實務觀察中，導入自動化是否能真正發揮效益，往往取決於團隊能否重新思考工作的本質，並設計出更聰明的流程與架構。
我們在陪伴企業與工作者導入自動化的過程中，更重視的是：
- 如何釐清你的工作流程與任務邏輯
- 如何讓 AI 與自動化工具成為你團隊的輔助角色
- 如何建立能被快速複製、持續擴散的應用情境
工具會一直變，但流程設計與思維升級的能力，才是組織最長遠的競爭力。
如果你也正在思考：「我該從哪裡開始？」
我們邀請你，從理解第一個自動化流程開始，設計出屬於自己的工作進化路徑。
立即閱讀實作篇 ▶︎ Make 自動化工具實作教學：整合 Google Sheet 與 Gmail 打造待辦事項提醒助理
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FAQ 常見問題
1. Make 免費方案的 1,000 次使用次數如何計算？
Make 免費方案每月提供 1,000 次的操作配額，計算方式是以「模組執行次數」為單位。
例如，本篇實測流程包含 3 個模組（Tools、Google Sheet、Gmail），理論上每次執行流程將計為 3 次操作。但若流程中涉及多筆資料（例如一次寄出 3 封信件），則會依據處理筆數重複執行後續模組，因此實際操作次數為：1 次取得時間模組 + 1 次讀取 Google Sheet 模組 + 3 次 Gmail 模組執行，共計 5 次操作。
需要注意的是，即使是「Run once」測試，也同樣會計入總使用次數。
2. 可以將我開發好的自動化流程分享給其他人嗎？
可以。Make 提供將流程匯出／匯入的功能（Export/Import blueprint），讓使用者可以將開發完成的流程分享給他人使用。
在流程頁面下方開啟「Settings」，並選擇「Export blueprint」，即可將該流程匯出為 .txt 檔案。
他人欲使用此流程時，只需在自己的 Make 帳號中，同樣進入「Settings」，選擇「Import blueprint」，並匯入該 .txt 檔案，便可套用整個流程結構。
