一、前言
在自動化流程設計中，條件式邏輯就像道路指引，決定機器人下一步該往哪裡走。If‑Else 好比岔路口的左右分支，而 Switch 則是一座環形交流道──當輸入值是固定選項時，它能讓流程轉向更俐落、維護也更輕鬆。本文將以「會員分級折扣」為情境，帶你一步步實作 Switch 條件式，並比較與 If‑Else 在不同場景下的最佳應用，讓你的 Power Automate Desktop 流程既清晰又高效。
二、示範情境：會員分級折扣
假設你經營電商平台，需要依照會員等級顯示折扣資訊：
| 會員等級 | 折扣 |
|---|---|
| Gold | 6 折 |
| Silver | 7 折 |
| Bronze | 9 折 |
目標：當用戶在機器人對話框選擇等級後，自動彈出對應折扣。
三、Switch 條件式設計步驟
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新增下拉選單
-
動作：
顯示從清單選取對話方塊 -
自訂清單值：
Gold,Silver,Bronze,Default -
將結果寫入變數 SelectedItem
-
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建立 Switch 動作
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以 SelectedItem 為判斷值
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為每個 Case 加入對應訊息：
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Gold→ 顯示 「恭喜！您享有 6 折優惠」 -
Silver→ 顯示 「恭喜！您享有 7 折優惠」 -
Bronze→ 顯示 「恭喜！您享有 9 折優惠」 -
Default → 顯示 「目前無折扣」
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測試腳本
-
執行流程，逐一選擇三種等級及「Default」，確認訊息正確。
-
貼心提醒：若會員等級未來新增，只要在 Switch 補一個 Case 即可，維護成本遠低於多層巢狀 If‑Else。
參考範例：
四、If‑Else vs. Switch：何時用哪一個？
| 情境 | 建議結構 | 原因說明 |
|---|---|---|
| 數值範圍、大小比較 （例：金額＞1000） |
If‑Else | 需要判斷「條件是否成立」或「落在哪個範圍」時較彈性 |
| 固定選項／字串比對 （例：會員等級、地區代碼） |
Switch | 同一變數對多個「固定值」進行比較，可讀性高、維護簡單 |
| 邏輯巢狀超過 3 層 | Switch + 子流程 | 拆分為多個 Switch 或封裝成子流程，避免迴圈式 If‑Else 造成維護困難 |
五、實務小結與最佳做法
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先畫流程、再選條件式：寫程式前，先用流程圖標出所有分支，清楚哪些是「範圍判斷」哪些是「固定值選擇」。
-
命名變數要足夠語義化：
SelectedItem比x更易讀，也方便日後交接。 -
Default 分支一定要留：即使今天只有三個合法選項，也要保留「其他」路徑；錯誤處理從來不是多餘的。
-
將折扣邏輯獨立成子流程：當折扣規則未來更複雜（如活動時間、VIP 限定），可在子流程先判斷，再回傳折扣值給主要流程，讓主流程保持乾淨。
六、常見問題 (FAQ)
Q1：Power Automate Desktop 的 Switch 最多可以放幾個 Case？
➡️ 官方文件未設硬性上限，但每個 Case 仍佔用記憶體並增加維護成本。實務經驗建議單一 Switch 控制在 8–10 個分支內；若分支數量更多或規則常變動，可改用「資料表 + 查詢」或拆分子流程，維持可讀性並降低風險。
Q2：Switch 能比較數值範圍嗎？
➡️ Switch 僅比對「單一值是否等於某個固定值」。若要比較範圍（大於、小於），請使用 If‑Else 或先行將數值分類成固定類別後再用 Switch。
Q3：可以在同一流程同時用 If‑Else 和 Switch 嗎？
➡️ 可以！兩者並不衝突。常見做法是 先用 If‑Else 檢查例外或空值，通過驗證後再進入 Switch 分支，提高流程健壯性。
Q4：Switch 條件式跟 Excel 的 VLOOKUP／XLOOKUP 有什麼差別？
➡️ 功能概念相似，都是「依輸入值找到對應結果」。差異在於 Switch 屬於流程控制語句，執行效率高且不需維護外部資料表；XLOOKUP 則適合大量、易變動的對照表。
Q5：在 PAD 執行 Switch 出現「變數未定義」錯誤怎麼辦？
➡️ 請檢查
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下拉選單或前一步動作是否確實把值寫入
SelectedItem。 -
Switch 的變數拼字與大小寫是否一致。
-
流程是否曾經提前結束，導致變數尚未被宣告。
Q6：Switch 能放在循環（Loop）裡面嗎？
➡️ 可以。但若一次迴圈處理上千筆資料，建議先分群或改用資料表查表，避免在迴圈內大量分支影響效能。
小結
選對條件式，能讓你的 Power Automate Desktop 流程更易讀、更好維護，也能避免日後需求變動時的「骨牌效應」。當你的邏輯是固定值比對，請優先考慮 Switch；若是範圍判斷或多層條件，則以 If‑Else 搭配子流程更彈性。掌握這些技巧，你就能在日常工作中快速組裝出穩定又可擴充的 RPA 自動化流程，讓數位員工成為真正的高效助手！
本文已獲原作者授權改寫 & 轉載：Hsuan Yu Chen
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