生成式 AI 工具全攻略:5 大平台功能實測、訂閱方案與使用場景完整比較

頂尖風險投資公司 a16z 於 2025 年 8 月發布第 5 版「百大生成式 AI 工具使用率」排名,短短兩年半間,生成式 AI 工具不僅數量激增,功能更是快速迭代升級,即使是市場主流工具,使用率仍持續變動並大幅度重組。

The Top 100 Gen AI Consumer Apps - 5th Edition | Andreessen Horowitz 
Source: https://a16z.com/100-gen-ai-apps-5/
前 50 大生成式 AI 網頁應用程式(依據每月不重複訪客排名)。資料來源:Andreessen Horowitz

選對工具不僅能提升工作效率,更能創造競爭優勢。但面對琳瑯滿目的 AI 工具,該如何選擇最適合自己工作場景的 AI 助理?

本篇文章由 Aiworks 團隊實測 5 大主流生成式 AI 工具 —— ChatGPTGeminiPerplexityClaudeCopilot,透過統一測試場景進行全方位能力比較,並提供訂閱方案分析,協助你找出最適合的 AI 協作夥伴。


5 大生成式 AI 工具比較一覽表搶先看

生成式 AI 工具(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Copilot)功能比較一覽表(以免費版為主)
Source: Aiworks
生成式 AI 工具(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Copilot)功能比較一覽表(以免費版為主)

5 大生成式 AI 工具簡介

根據全球流量分析權威網站 statcounter 的市占率統計,以及 Aiworks《企業 AI 應用與人才賦能調查》針對台灣企業的使用調查,我們挑選出 5 個使用率最高、最具代表性的生成式 AI 工具:OpenAI ChatGPTGoogle GeminiPerplexityAnthropic ClaudeMicrosoft Copilot 進行深度比較。

AI Chatbot Market Share Taiwan | Statcounter Global Stats
Source: https://gs.statcounter.com/ai-chatbot-market-share/all/taiwan/#monthly-202503-202509-bar
對話型生成式 AI 工具市占率。資料來源:statcounter(台灣地區,2025 年 3 月至 9 月)
Aiworks《企業 AI 應用與人才賦能調查》工具使用比例(2025 年 5 月)。
Source: Aiworks
Aiworks《企業 AI 應用與人才賦能調查》工具使用比例(2025 年 5 月)。

ChatGPT 簡介

  • 開發公司:OpenAI
  • 定位:通用型對話式 AI 助手,以創作、重寫、總結、程式輔助、資料分析的泛用性著稱,是目前市場上認知度最廣、用戶基礎最大的生成式 AI 工具之一。
  • 特點:介面簡潔易用,支援文字、圖像、語音等多模態分析能力,適合內容創作、通用問答、程式開發和數據分析等多種任務。

Gemini 簡介

  • 開發公司:Google
  • 定位:原生多模態 AI 助手,以處理和整合文字、程式碼、圖像、音訊和影片等多種資訊為目標,深度整合於 Google 的生態系統中。
  • 特點:Google Gemini 採用原生多模態架構,深度整合 Google 搜尋與 Workspace 等生態系服務,支援超大上下文窗口處理長文本,適合複雜研究、視覺影音處理、程式數理推理等任務。

Perplexity 簡介

  • 開發公司:Perplexity
  • 定位:對話式「答案引擎」(Answer Engine),專注於提供準確、可信、且附有引用來源的答案,提供不同於傳統搜尋引擎知識獲取方式與資訊搜索體驗。
  • 特點:Perplexity 預設啟用即時網路搜尋並透明標註來源,採用 RAG 技術整合多方資訊,適合事實查證、即時洞察和文件摘要等任務。

Claude 簡介

  • 開發公司:Anthropic
  • 定位:專注於安全、倫理及合規的 AI 助手,強調安全對齊(Safety Alignment)與長文本理解能力。
  • 特點:Claude 採用憲制 AI 原則重視安全與倫理,提供企業級數據保障,適合長文本分析、程式碼重構和企業合規應用。

Copilot 簡介

  • 開發公司:Microsoft
  • 定位:深度整合於 Microsoft 生態系統的「日常 AI 夥伴」(Everyday AI Companion),用於工作、學習和生活中的生產力工具。
  • 特點:Microsoft Copilot 深度整合 Microsoft 365 生態系(Word、Excel、Teams 等),採用 OpenAI GPT 模型結合 Bing 搜尋,專注企業應用場景的工作流程優化。

5 大生成式 AI 工具能力比較

測試前提

比較面向

為確保測試的客觀性與實用性,本次比較聚焦於各 AI 工具的「功能面」評估,而非主觀的內容風格偏好。我們將從 5 大核心能力面向進行深度測試:

  • 網頁搜尋能力(Web Search)
  • 深入研究能力(Deep Research)
  • 分析與摘要能力(Analysis and Summary)
  • 寫作能力(Writing)
  • 圖像生成能力(Image Generation)

比較場景

準備訪問 台灣大哥大總經理、AppWorks 暨 Aiworks 共同創辦人 林之晨 Jamie Lin,訪問主題為「企業 AI 應用策略:2025 年企業該如何推動內部使用 AI?」並撰寫成一篇新聞稿形式的專訪文章。

比較方法

  • 使用免費版本測試,確保測試結果適用於大多數使用者
  • 採用全新未登入帳號,排除個人化推薦與歷史對話影響
  • 在相同時間點使用完全相同的提示詞(prompt),確保測試條件一致

網頁搜尋能力(Web Search)

  • 目的:觀察生成式 AI 工具的網頁搜尋能力。
  • 情境:快速了解 林之晨 Jamie Lin 的背景資訊。
  • 提示詞:
請告訴我 林之晨 的背景資訊

重點觀察

透過「網頁搜尋」功能,大部分的回應皆可追溯其引用的資料來源

  • ChatGPT:參考多方來源,包含維基百科、MR JAMIE 個人部落格、新聞內容,更甚參考社群貼文、YouTube、部落格文章等。
ChatGPT 資料來源面板
在回應最底部可點選「資料來源」查看 ChatGPT 查找的所有資料來源
Source: Aiworks
在回應最底部可點選「資料來源」查看 ChatGPT 查找的所有資料來源
  • Gemini:主要參考維基百科及 MR JAMIE 個人部落格並引用其做回應。
Gemini 查證回覆來源面板
在回應最底部,點選選項中的「查證回覆內容」即可查看 Gemini 的資料來源。
Souce: Aiworks
在回應最底部,點選選項中的「查證回覆內容」即可查看 Gemini 的資料來源。
  • Perplexity:參考多方來源,包含維基百科、MR JAMIE 個人部落格、新聞內容,且偏好官方(如台灣大哥大)網站資料。
Perplexity 來源面板
點選最上方的「來源」即可查看 Perplexity 查找到的資料來源。
Source: Aiworks
點選最上方的「來源」即可查看 Perplexity 查找到的資料來源。
  • Claude:參考多方來源,包含維基百科、MRJAMIE 個人部落格、新聞內容,主要引用維基百科內容做回應。
Claude 資料來源面板
點擊最上方的「result」即可查看所有資料來源,亦可在回應的註腳中找到引用的資料來源。
Source: Aiworks
點擊最上方的「result」即可查看所有資料來源,亦可在回應的註腳中找到引用的資料來源。
  • Copilot:提供 2 個資料來源,分別為求聞百科與新聞內容
Copilot 資料來源面板
在回應最底部即可查看所有資料來源,亦可在回應的註腳中找到引用的資料來源。
Source: Aiworks
在回應最底部即可查看所有資料來源,亦可在回應的註腳中找到引用的資料來源。

補充資訊

生成式 AI 工具使用搜尋引擎比較一覽表
Source: Aiworks
生成式 AI 工具使用搜尋引擎比較一覽表
  • Gemini 點選「查證回覆來源」,可以看到生成的內容引用自什麼資源。
Gemini 查證回覆來源 解讀結果面板
在「查證回覆來源」時,段落標示的顏色不同,代表著 Gemini 判定資料來源的可信度。
Source: Aiworks
在「查證回覆來源」時,段落標示的顏色不同,代表著 Gemini 判定資料來源的可信度。
  • Perplexity 可框選文字後點選「檢查來源」來確認生成的內容引用自什麼資源。
Perplexity 檢查來源 面板
框選指定段落,並點選「檢查來源」,即可查找特定段落的資料來源。
Source: Aiworks
框選指定段落,並點選「檢查來源」,即可查找特定段落的資料來源。

完整生成結果 PDF:ChatGPTGeminiPerplexityClaudeCopilot


深入研究能力(Deep Research)

  • 目的:觀察生成式 AI 工具的深入研究能力。
  • 情境:針對 林之晨 Jamie Lin 以及訪談主題進行更深入的背景資訊調查,並依據調查結果擬定訪綱。
  • 提示詞:
我即將拜訪 台灣大哥大總經理、AppWorks 暨 Aiworks 共同創辦人 林之晨 並進行訪談,請你協助我進行事前調查,為我搜集以下資訊:
- 林之晨 的背景與經歷
- 2025 下半年發布過與 林之晨 有關的文章或新聞稿
- 林之晨 對於 AI 領域發展的見解、重視的面向與實際推廣的行動

另外,請依照以上搜集資訊,為我擬定一份訪綱,主題為「企業 AI 應用策略:2025 年企業該如何推動內部使用 AI?」

重點觀察

  • ChatGPT:會進一步詢問使用者研究細節,確認研究方向與使用者需求一致
    • ChatGPT 可將報告匯出成 PDF、DOCX
ChatGPT Deep Research 對話面板
ChatGPT 在進行研究前,會與使用者對焦確認研究方向與需求一致。
Source: Aiworks
ChatGPT 在進行研究前,會與使用者對焦確認研究方向與需求一致。
  • Gemini:最具結構性,內容最為詳盡
    • Gemini 會展示其研究計畫,使用者可自行更改研究計畫,且在報告呈現上會依據研究計畫劃分章節
    • Gemini 可將報告匯出至 Google Docs
    • Gemini 會自動針對報告建立目錄,並可選擇延伸建立網頁、資訊圖表、測驗及語音摘要等內容
Gemini Deep Research 對話面板
Gemini 在進行研究錢會展示其研究計畫,此時使用者可自行修改研究計畫,且在報告呈現上會依據研究計畫劃分章節。
Source: Aiworks
Gemini 在進行研究前會展示其研究計畫,此時使用者可自行修改研究計畫,且在報告呈現上會依據研究計畫劃分章節。
Gemini Deep Research 對話面板
研究報告完成後,Gemini 可為使用者依據報告內容建立延伸內容。
Source: Aiworks
研究報告完成後,Gemini 可為使用者依據報告內容建立延伸內容。
  • Perplexity:研究速度最快,引用的資料來源最多且最即時
    • Perplexity 可匯出成 PDF、DOCX、Markdown、或 Perplexity Page(以網頁形式呈現)
Perplexity Deep Research 來源面板
Perplexity 在深入研究時引用的來源最多,多達 77 個資料來源,包含維基百科、MR JAMIE 個人部落格、新聞內容、部落格文章、官方文章、YouTube 影片、podcast⋯⋯等多種來源。
Source: Aiworks
Perplexity 在深入研究時引用的來源最多,多達 77 個資料來源,包含維基百科、MR JAMIE 個人部落格、新聞內容、部落格文章、官方文章、YouTube 影片、podcast⋯⋯等多種來源。

完整生成結果 PDF:ChatGPTGeminiPerplexity|Claude(免費版未提供)|Copilot(免費版未提供)


分析與摘要能力(Analysis and Summary)

  • 目的:觀察生成式 AI 工具的分析大量鬆散文字、彙整及撰寫摘要的能力。
  • 情境:分析 林之晨 Jamie Lin 的講座內容逐字稿文字檔,並為講座內容撰寫摘要。
  • 提示詞:
附檔內容為與 台灣大哥大總經理、AppWorks 暨 Aiworks 共同創辦人 的訪談逐字稿,主題為「AI 對企業和企業文化的衝擊與機會」,請分析訪談內容並生成重點摘要。

重點觀察

  • ChatGPT:清楚列出框架及重點內容與數據,適合一般商務場合呈現
  • Gemini:文案較細節,適合延伸為專欄文章或正式報告
  • Perplexity:列點簡潔扼要,適合快速抓到重點進行決策
  • Claude:框架顆粒度較細,篇幅較長,適合全面理解與深入分析
  • Copilot:清楚列出框架及重點內容與數據,較喜歡使用 emoji,適合延伸成簡報

補充資訊

  • Gemini 和 Perplexity 可以直接讀取音訊檔並分析其內容,但會因訂閱方案差異影響音訊檔案大小限制。

完整生成結果 PDF:ChatGPTGeminiPerplexityClaudeCopilot


寫作能力(Writing)

  • 目的:觀察生成式 AI 工具根據指定需求撰寫完整文章的能力。
  • 情境:延續生成的摘要,撰寫一篇完整的新聞稿,且必須依據指定格式及文長。
  • 提示詞:
請根據逐字稿及重點摘要,撰寫一篇新聞稿形式的文章,必須包含:
- 一則標題(25~35 字)
- 一段關鍵摘要(60~100 字)
- 內文(800~1000 字)

重點觀察

  • ChatGPT:最符合傳統新聞稿規範
  • Gemini:敘事感較強,篇幅超出內文需求
  • Perplexity:篇幅簡短,偏向新聞快訊
  • Claude:資訊完整度高,結構性強,篇幅較長
  • Copilot:視覺易讀性高

補充資訊

  • ChatGPT 可透過畫布(Canvas)功能,讓使用者與 ChatGPT 共編
ChatGPT Canvas 面板
透過畫布(Canvas)功能,使用者可直接編輯 ChatGPT 生成的文字,也可以請 ChatGPT 對特定段落或整篇文章進行調整。
Source: Aiworks
透過畫布(Canvas)功能,使用者可直接編輯 ChatGPT 生成的文字,也可以請 ChatGPT 對特定段落或整篇文章進行調整。
  • Gemini 可透過 Canvas 功能,讓使用者與 Gemini 共編
Gemini Canvas 面板
透過 Canvas 功能,使用者可直接編輯 Gemini 生成的文字,也可以請 Gemini 對特定段落或整篇文章進行調整,或根據 Canvas 內的文字建立延伸內容。
Source: Aiworks
透過 Canvas 功能,使用者可直接編輯 Gemini 生成的文字,也可以請 Gemini 對特定段落或整篇文章進行調整,或根據 Canvas 內的文字建立延伸內容。
  • Claude 可開啟 Artifact 功能,讓使用者框選特定片段,請 Claude 修改
Claude Artifact 面板
透過 Artifact 功能,使用者可框選特定段落請 Claude 調整(Improve)或解釋(Explain),但無法直接編輯文字。
Source: Aiworks
透過 Artifact 功能,使用者可框選特定段落請 Claude 調整(Improve)或解釋(Explain),但無法直接編輯文字。
  • Copilot 可開啟「在頁面中編輯」,讓使用者與 Copilot 共編
Copilot 頁面編輯面板
在頁面中,使用者可直接編輯 Copilot 生成的文字,也可以請 Copilot 對特定段落或整篇文章進行調整。
Source: Aiworks
在頁面中,使用者可直接編輯 Copilot 生成的文字,也可以請 Copilot 對特定段落或整篇文章進行調整。

完整生成結果 PDF:ChatGPTGeminiPerplexityClaudeCopilot


圖像生成能力(Image Generation)

  • 目的:觀察生成式 AI 工具的圖像生成能力。
  • 情境:根據簡單提示詞,生成可用於文章的配圖。
  • 提示詞:
請生成一張圖片
- 內容:生成式 AI 人機協作概念圖
- 風格:真實、科技感
- 尺寸:720*480

重點觀察

  • ChatGPT:可透過「編輯」頁面,選取特定範圍,並下指令請 ChatGPT 修改
ChatGPT 圖片生成編輯面板
ChatGPT 可透過「編輯」頁面,選取特定範圍,並下指令請 ChatGPT 修改
Source: Aiworks
  • Gemini:透過其 Nano Banana 圖像編輯模型,可直接透過指令修改圖片,並維持高度一致性
Gemini 圖片生成對話面板
Gemini 透過其 Nano Banana 圖像編輯模型,可直接透過指令修改圖片,並維持高度一致性
Source: Aiworks

完整生成結果 PDF:ChatGPTGemini|Perplexity(免費版未提供)|Claude(無此功能)|Copilot


5 大生成式 AI 工具總覽

生成式 AI 工具(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Copilot)功能比較一覽表(以免費版為主)
Source: Aiworks
生成式 AI 工具(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Copilot)功能比較一覽表(以免費版為主)

如何選擇工具?

1. 根據使用場景選擇

ChatGPT – 通用型全方位助手

適合需要平衡各項能力的使用者。ChatGPT 在網頁搜尋時會參考多方來源,進行深入研究前會先確認需求,撰寫的內容最符合傳統規範。透過 Canvas 共編功能,可以與 AI 即時協作調整內容。圖像生成功能支援局部編輯,適合需要反覆修改的創作場景。

適用場景:內容創作、文案撰寫、程式開發輔助、一般商務簡報、多輪對話需求

Gemini – 深度整合 Google 生態系

最適合 Google 重度使用者。Gemini 2.5 Pro 支援超大上下文窗口(1M token),在深入研究時會展示研究計畫,內容最為詳盡且具結構性,完成後還能自動建立目錄並延伸生成網頁、測驗等多種格式。透過 Nano Banana 模型,可直接用指令修改圖片並維持高度一致性。最大優勢是與 Google Workspace(Docs、Drive、Gmail 等)的無縫整合。

適用場景:複雜研究報告、多模態內容處理(文字、圖像、音訊、影片)、Google 生態系工作流程

Perplexity – 即時資訊搜尋專家

專注於提供準確且附有來源的答案。Perplexity 的研究速度最快,引用來源最多(測試中達 77 個),且偏好官方網站等可信資料。可框選文字查證來源,寫作風格簡潔扼要,適合快速決策。預設啟用網路搜尋,特別適合需要即時、準確資訊的場景。

適用場景:市場研究、事實查證、即時新聞追蹤、競品分析、快速資訊彙整

Claude – 長文本深度分析專家

專注於安全、倫理與細膩文字處理。Claude 分析時框架顆粒度最細、結構性最強,資訊完整度高。寫作篇幅較長但內容扎實,適合需要全面理解與深入分析的縝密任務。透過 Artifact 功能可針對特定段落請求改善或解釋。

適用場景:長文本分析、合約審閱、企業合規文件、深度內容研究、技術文件撰寫

Copilot – Microsoft 365 工作流程整合

深度整合 Microsoft 生態系的日常工作助手。Copilot 的回應視覺易讀性高,較常使用 emoji 增加親和力,適合延伸成簡報。最大優勢是與 Word、Excel、PowerPoint、Teams 等 Microsoft 365 應用的深度整合,能直接在工作流程中提供 AI 協助。

適用場景:Microsoft 365 生態系使用者、企業協作、簡報製作、日常辦公自動化、團隊溝通輔助

2. 根據預算選擇

為什麼要使用付費版?

在各生成式 AI 工具的付費訂閱方案中,皆可獲得:

  1. 更高的使用額度,支援更多對話額度與更長的上下文處理
  2. 更快的回應速度,大幅提升工作效率與使用體驗
  3. 優先使用最新模型,獲得更高品質的內容生成結果
  4. 解鎖進階功能與第三方整合服務,擴展應用範圍
5 大生成式 AI 工具一般付費訂閱方案比較一覽表
Source: Aiworks
5 大生成式 AI 工具一般付費訂閱方案比較一覽表

各工具訂閱方案一覽

OpenAI ChatGPT 訂閱方案比較一覽表
Source: https://openai.com/zh-Hant/business/chatgpt-pricing/
made by Aiworks
OpenAI ChatGPT 訂閱方案比較一覽表
Google Gemini 訂閱方案比較一覽表
Source: https://gemini.google/subscriptions/
made by Aiworks
Google Gemini 訂閱方案比較一覽表
Perplexity 訂閱方案比較一覽表
Source: https://www.perplexity.ai/enterprise/pricing
made by Aiworks
Perplexity 訂閱方案比較一覽表
Anthropic Claude 訂閱方案比較一覽表
Source: https://claude.com/pricing
made by Aiworks
Anthropic Claude 訂閱方案比較一覽表
Microsoft Copilot 訂閱方案比較一覽表
Source: https://www.microsoft.com/en-US/store/b/copilotpro
made by Aiworks
Microsoft Copilot 訂閱方案比較一覽表

結語:立即行動,從嘗試開始

在生成式 AI 快速發展的今天,每個工具都有其獨特優勢與適用場景,沒有一個工具是絕對完美的萬能解方,關鍵在於找到最符合你工作需求的 AI 協作夥伴。

先嘗試,邊做邊學,小步快跑

成功導入 AI 的企業往往不是等待完美方案,而是採取「MVP 試點」策略:從一個小場景開始,快速驗證效益,再逐步擴大應用範圍。個人使用 AI 工具也是如此。

如果你還在猶豫該選哪個工具,最好的方式就是現在就開始試用:註冊一個帳號,把今天的一項簡單工作任務交給 AI 協助處理,實際感受不同工具的回應風格與操作邏輯。唯有透過實際使用,才能找到最適合自己與 AI 工具的協作節奏。

眼光放遠,持續學習,與 AI 共同進化

面對 AI 工具不斷更新迭代,最重要的是培養「持續學習」的能力。定期關注官方發布的 AI 工具更新資訊、思考如何利用 AI 改善工作流程、與同事分享實際使用心得、交流不同場景的應用技巧⋯⋯建立屬於你的學習節奏,將每次使用 AI 的經驗記錄下來,累積屬於自己的最佳實踐。

當學習成為日常習慣,不僅能跟上 AI 技術的演進速度,更有機會在團隊中成為 AI 應用的推動者,帶領組織一起提升數位競爭力。

現在就開始你的 AI 應用之旅,從選擇一個工具、完成一項任務開始。行動,就是掌握 AI 時代競爭力的第一步。


📩 想為你的組織打造 AI 協作能力?

Aiworks 提供企業內訓、客製化培訓與實作工作坊,協助各產業團隊規劃生成式 AI 的導入與應用策略。

▼ 聯絡我們|規劃你的 AI 實戰課程,讓轉型真正落地 ▼

(若表單未正常顯示,請點擊此連結進入表單填寫頁面)


推薦延伸閱讀

▶︎ 你的 ChatGPT 安全嗎?使用 AI 工具必知的 10 個安全檢核

▶︎ 5 分鐘學會 ChatGPT Prompt 提示詞優化術!(內附實戰範例)

▶︎ 什麼是 AI Agent ?一窺 2025 最重要企業 AI 應用趨勢

▶︎ Aiworks 白皮書精華整理:逾八成企業看好 AI,真正落地僅 1%

▶︎ AI 人才轉型怎麼做?企業打造持續進化團隊的 4 大實戰策略(含台灣大哥大案例)

▶︎ 不只是技術升級,鉅鋼機械如何讓 AI 成為企業基因?


FAQ

Q1. 這些 AI 工具對繁體中文的支援程度如何?回答品質有差異嗎?

目前僅有 Claude 尚未支援繁體中文介面(截至 2025 年 10 月),但 5 項生成式 AI 工具都支援繁體中文的對話,輸入繁體中文的內容皆可獲得品質良好的繁體中文回應。

Q2. 這些 AI 工具的手機 APP 好用嗎?功能跟網頁版一樣嗎?

5 項生成式 AI 工具都有對應的手機 APP,主要功能在兩種裝置平台都通用,一般日常問答、寫作幾乎沒顯著差異。

手機版通常強調語音與隨身便利性,電腦版則側重與原生應用、文件、協作整合功能。


參考來源